การบริการลานจอด

บริษัท บริการภาคพื้น ท่าอากาศยานไทย จำกัด (บพท.) เป็นบริษัทชั้นนำในการให้บริการด้านงานบริการภาคพื้น เพื่อตอบสนองต่อข้อกำหนดและความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของแต่ละสายการบิน พนักงานทั้งหมดได้รับการฝึกอบรมอย่างครบถ้วนในทุกด้านของการจัดการภาคพื้นและการดำเนินงานของสายการบิน

ระบบการให้บริการภาคพื้นของ บพท. ดำเนินการผ่านระบบการวางแผนและควบคุมอย่างรอบด้าน  รวมทั้งการประสานงาน และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้องแม่นยำโดยพนักงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์ พร้อมอุปกรณ์ทันสมัยซึ่งมีการดูแลรักษาเป็นอย่างดี ทีมให้บริการภาคพื้นของ บพท. จึงสามารถช่วยให้งานการบินดำเนินไปด้วยความปลอดภัย มีประสิทธิผล และตรงเวลา  ทั้งนี้ งานบริการภาคพื้นประกอบด้วยงานบริการดังนี้

• อุปกรณ์สนับสนุนภาคพื้น (Ground Support Equipment) บพท. ให้บริการอุปกรณ์สนับสนุนภาคพื้นสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ อาทิ การเคลื่อนย้ายเครื่องบิน การดูแลเครื่องปรับอากาศ การจ่ายพลังงานไฟฟ้าและการปรับอากาศ การสร้างอากาศแรงดันสูง รถให้บริการสำหรับห้องน้ำ รถให้บริการน้ำ และบันไดขึ้นลงสำหรับผู้โดยสาร  โดยทุกอุปกรณ์และยานพาหนะมีการคัดสรรและดูแลรักษาให้เป็นไปตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและมาตรฐานคุณภาพของผู้ผลิต

• การลำเลียงสัมภาระ (Baggage Handling) บพท. จัดเตรียมระบบการช่วยลำเลียงสัมภาระต่าง ๆ ทั้งการโหลดเข้าและโหลดออก สำหรับการคัดแยกสัมภาระ พนักงานจะดำเนินการ ณ บริเวณจุดคัดกรองสัมภาระที่อาคารผู้โดยสาร ซึ่งกระเป๋าและสัมภาระทุกชิ้นจะได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังและด้วยความฉับไวเพื่อให้มั่นใจว่าผู้โดยสารสามารถรับสัมภาระ เพื่อเดินทางต่อหรือเปลี่ยนเครื่องเพื่อเดินทางต่อไปได้อย่างทันท่วงที โดยเน้นการทำงานที่แม่นยำ พร้อมกับการดูแลสัมภาระมิให้เกิดความเสียหาย หรือสูญหายตามข้อกำหนดของสายการบิน  
• การให้สัญญาณเคลื่อนที่กับอากาศยาน (Marshalling) บพท. มีการจัดการการปฎิบัติการ ณ ลานจอด เช่น การให้สัญญาณแก่นักบินเพื่อนำเครื่องบินที่จะลงจอดไปสู่ตำแหน่งการจอดที่ถูกต้อง การสนับสนุนการนำทางที่เหมาะสม รวมถึงสนับสนุนปฎิบัติการภาคพื้นขณะนำเครื่องขึ้นและนำเครื่องลงจอดอย่างปลอดภัย

• การทำความสะอาดห้องโดยสาร (Cabin Cleaning) ทีมงานมืออาชีพของ บพท. ให้บริการทำความสะอาดภายในห้องโดยสารในแต่ละรอบบินอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วยการถอดล้าง ฆ่าเชื้อ เปลี่ยนผ้ารองศีรษะที่นั่ง และจัดแต่งห้องโดยสารตามความต้องการในการนำเสนอห้องโดยสารของแต่ละสายการบิน รวมถึงการเก็บขยะตามระเบียบการป้องกันโรคของรัฐบาลท้องถิ่น โดยประสานกับทีมงานการบริการภาคพื้นเพื่อให้อากาศยานมีความพร้อมในการบินรอบต่อไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• การบำรุงรักษาอุปกรณ์การบริการภาคพื้น (GSE Maintenance) ทีมงานของ บพท. มีความชำนาญในการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ภาคพื้น และได้รับการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอจากบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ภาคพื้นเพื่อเพิ่มทักษะและความรู้ที่ทันสมัย ทั้งนี้ บพท. มุ่งมั่นที่จะเตรียมความพร้อมให้แก่อากาศยานด้วยคุณภาพงานบริการที่ดีที่สุด